Curso de Alineación al Estándar EC0234

Objetivo general:

Capacitar a líderes y profesionales para aplicar herramientas del coaching transformacional en sus organizaciones, mejorando la comunicación, el clima laboral, la gestión de equipos de alto rendimiento, procesos administrativos, atención a clientes y resultados estratégicos de la empresa.

$ 5,000.00

Comprar ahora

Responsable	Pedro Soto Vargas
Última actualización	29/10/2025
Tiempo de finalización	10 horas
Miembros	2

Curso
Reseñas

Módulo 1: Introducción al estándar EC0234 y al Coaching Transformacional
- Presentación del estándar EC0234 y criterios de certificación.
- Diferencias entre coaching tradicional y coaching transformacional.
- Beneficios del coaching transformacional para líderes y organizaciones.
Módulo 2: Fundamentos del desarrollo humano y liderazgo
- Principios del desarrollo humano aplicado a la gestión organizacional.
- Liderazgo consciente y transformacional.
- Influencia del líder en la cultura, clima y motivación de equipos.
Módulo 3: Mejora de la comunicación y gestión del entorno laboral
- Herramientas para la comunicación efectiva en equipos.
- Manejo de conflictos y conversaciones difíciles.
- Estrategias para optimizar el entorno laboral y promover un clima positivo.
Módulo 4: Aplicación en clima organizacional y crecimiento integral
- Evaluación y diagnóstico del clima organizacional.
- Diseño de planes de mejora en equipos y procesos.
- Fomento del desarrollo integral de colaboradores y de la organización.
Módulo 5: Establecimiento de indicadores y medición de resultados
- Identificación de KPIs relacionados con desempeño, ventas y productividad.
- Uso de indicadores para medir eficacia en procesos administrativos y comerciales.
- Seguimiento de resultados y retroalimentación basada en datos.
Módulo 6: Equipos de alto rendimiento y mejora de ventas
- Características y dinámicas de equipos de alto rendimiento.
- Herramientas de coaching para potenciar rendimiento y colaboración.
- Estrategias de coaching para incrementar ventas y productividad.
- Ejercicio práctico: simulación de mejora de desempeño en equipos.
Módulo 7: Optimización de procesos y atención al cliente
- Análisis de procesos administrativos y de atención al cliente.
- Técnicas para agilizar procesos y reducir fricciones en la operación.
- Integración del coaching transformacional en la mejora de experiencia del cliente.
Módulo 8: Integración práctica y cierre del curso
- Elaboración de un plan de acción individual y organizacional basado en coaching transformacional.
- Discusión de casos reales y buenas prácticas.
- Evaluación de aprendizajes y retroalimentación final.